Qui sommes nous

Créé en 2006, Offshore Academy est un centre de formation, cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines,  spécialisé dans les métiers de l’IT et de la relation client.

Offshore Academy a pour vocation d’accompagner les professionnels des métiers de l’externalisation des centres de contact, du BPO et de l’IT dans l’ensemble de leur problématiques formation, depuis l’analyse de leurs besoins jusqu’à l’animation des sessions de formation par des experts métier, en passant par l’ingénierie de formation et la conception de programmes sur mesure.

Offshore Academy a développé des outils et une méthodologie spécifique permettant de mettre en place des programmes de formation innovants et résolument orientés vers l’atteinte de résultats mesurables.

Notre expertise

Conseil en Ressources Humaines

• Conseil RH, étude de profils, définition de plans de carrière.
• Ingénierie de Formation, Etude des besoins.
• Accompagnement des entreprises dans l’élaboration des Processus RH et Formation.
• Conseil Stratégique en termes de formation : création d’Académie de formation Interne

Recrutement

• Elaboration des fiches de poste et des fiches de Compétences.
• Recrutement de profils métiers et d’encadrant.
• Suivi de carrière et anticipation des besoins en recrutement

Formation

• Elaboration de modules de formation Spécifiques métiers et généralistes.
• Formations métiers pour CC, centre d’ITO, et de BPO.
• Evaluations des candidats et élaboration des fiches de progression.
• Formation des Managers et coaching terrain.